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长沙恒行娱乐有限公司

恒行整体解决方案服务商15年专注 · 让管理更简单,效益倍增

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咨询行业解决方案

咨询公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。为了与客户单位建立长期、稳定的合作关系,形成企业自身的客户管理体系,进而模式化、制度化的运作非常重要。恒行娱乐系统应用与管理咨询行业,很重要的一个目的就是为企业在客户的开发、维护的过程中,不制约于某个自然人,而是依托于一个整体,这个整体能够为客户提供专业、贴心的服务,营造统一的企业外部形象。从而增强客户满意度和品牌凝聚力。

恒行娱乐拥有自定义模块,可灵活修改字段,根据每个人的权限设置不同的报表,拥有相对应的视觉感。

恒行娱乐工作台

对公司领导来说

作为公司领导,主要关注的内容是公司当前的销售概况,包括了销售报表、销售机会信息、团队管理等全面的分析性信息。

1、通过销售漏斗,可以实时了解到公司在一段时间内的销售机会,以此形成决策的依据。

2、工作汇总,帮助公司高层了解到团队的工作概况和细节;

3、 统计报表,客户情况综合统计、销售报表,帮助老板总体把握,哪些区域的客户开发的好、哪些行业的客户占客户比重达、哪些培训产品或服务更受市场的欢迎。

4、高层管理者可以通过工作流程,制定公司的各项办事制度和流程。

对业务员(商务顾问)来说

主要关注是如何利用系统作为日常办公的平台,帮助个人更有效率的完成销售工作。对于业务人员,主要应用的功能有:客户资料、联系人名片、商机管理等。

1、客户资料功能中,因为管理咨询企业多以区域来划分业务,建议采用按地区进行分组查看的查看方式

2、业务人员对客户进行拜访后,在客户档案中,根据所收集到的信息,填写行动记录、商机或订单信息。行动记录,建议填写有效客户的有效拜访信息,并设置“下次回访时间”,便于系统提醒业务员拜访客户。

3、建议业务员定时通过恒行娱乐提供的邮件营销功能,对客户进行邮件群发关怀,在群发的时候,系统会自动将联系人称谓插入到每一封邮件中,给客户的感觉就像是专门为他/她而发送的邮件。

4、对于获得的销售机会,需要重点跟进,在客户档案中,创建商机(创建商机建议也在客户档案下进行创建,可有效提升效率)。业务员也可以根据自己的商机情况,进行销售漏斗分析。

5、应用工作流,与公司其他部门进行协同工作。

6、应用订单的计划和提醒,以业务时间结点为基础,与客户实现无缝联系。

对培训部门来说

1、 培训部门需要维护讲师数据,对此,可以通过在客户管理的客户分类中加入“讲师”类型,由培训部门的专人对讲师数据进行维护和日常的跟进工作。

2、 业务部门在业务开发客户的时候,有时需要培训部门提供课程方案、讲师安排等资料和信息,通过恒行娱乐提供的工作流程,可以完全根据企业的自身流程进行流程制定。 

3、应用订单的计划和提醒,以业务时间结点为基础,与客户实现无缝联系。

对财务部门来说

1、 主要关注的是订单管理及回款管理、未尽收款合同等,都可以通过订单合同中进行查询和管理。

2、 对于工作流程中涉及到需要财务审核或审批的流程,也可由财务进行办理。

3、通过订单的计划和提醒,设置追款时间点,使企业对回款管理的管理更加及时。


恒行娱乐拥有一支十余年的恒行研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线,先后与intel、微软中国、清华大学深圳研究院、甘肃省邮政总局、湖南电信、微信等形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合,打造企业CRM核心竞争力。咨询热线:0532-86881383

恒行整体解决方案服务商15年专注 · 让管理更简单,效益倍增

  •  15年行业经验专注企业CRM信息化建设
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