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人力紧张:互金客服流失率大、培训成本高,如何缓解超负荷咨询压力,持续展现企业专业效率,实现先发制人,锁定潜在客源?
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口碑难题:互金企业发展的核心是构建信任,如何跳出少数用户不满意,损伤整体经营的困局,实现客户满意和信任,成就口碑?
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