多芬的“真美运动”网络口碑营销成功案例

发布者:浩媒网 点击: 发布时间:2021-02-22

多芬的“真美运动”网络口碑营销成功案例。一个品牌的成功经营背后离不开一个正确的营销模式,多芬正是如此,找对了口碑营销的方式让产品大放光彩!

品牌:多芬

平台:minisite

类型:口碑式营销

“多芬”是联合利华公司旗下品牌之一,近年,推出了崇尚美丽,展示美丽的“真美运动。并通过设立“真美运动”网站的形式,使和消费者互动沟通的愿望得以实现。

“真美运动”网站的内容包括:

1、网站社区:多芬“真美运动”提出问题“什么是真正的美丽?”,讨论区域供消费者与消费者之间互动,访问者可以交流关于“美丽”的理解,这个网站成为一个讨论美丽、自尊等女性话题的全球性社区。

2、专家专区:消费者可以同著名的“自尊”研究专家进行实时网络对话。

3、及时提供各种调查结果、白皮书、广告、报道等内容,供消费者自主选择。

此次互动营销得到了广告界的高度认可。在系列活动推出两个月之后,多芬美国销量上升6%;半年之后,在欧洲的销量上升了7%。该活动后来又获得在广告界颇负盛名的艾菲实效奖。

通过观察以上几个互动营销的经典案例,我们可以得出下面的结论:把消费者作为一个利益相关方进行平等的互动交流,发起消费者之间的内部互动,可以为品牌带来独特的竞争优势;解决客户关系问题。陈格雷先生在其营销2.0理念中,曾提到:未来的品牌应该是半成品。另一半应由消费者体验、参与来确定。

现在,越来越多的企业已经逐渐意识到:在品牌塑造方面,不应该再像在传统广告模式中那样,向消费者硬性单向的灌输品牌理念。企业应该邀请更多的消费者参与到互动的对话之中,再通过寻找“巧妙”的办法来主导和引领这样的对话,有效培养出消费者对品牌持久的关注度。

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