微博营销有什么作用?

发布者:浩媒网 点击: 发布时间:2021-03-05

微博作为如今新媒体中用户相对活跃的社交平台,以精简内容、快速传播等,成为新媒体中的佼佼者。很多明星和大型公司都在自己的微博账号中,分享与自己相关的事,拉近与粉丝及客户之间的距离。那么,微博营销有什么作用呢?


1、微博是企业品牌传播的利器,利用信息传播模型:微博传播=人+情绪+行为,人指得是意见领袖和以及忠实粉丝,情绪指得是为用户制造一个帮你传播的理由,行为指得是引导用户创造内容。比如在微博上会有网友评论、转发、晒图等,都是给予用户自由表达创造内容的地方,而对于一个企业,微博是一个展示企业的平台,将企业的品牌形象、产品独特之处、企业文化都以更为便捷的方式展示出来,达到与目标消费者建立情感,采取消费者的意见及建议。在客户服务上,提供企业前沿资讯、服务及新产品的信息,及时发现消费者对企业和产品的不满,并快速应对,通过微博组织市场活动,打破地域及人数限制,实现线上和线下的互动营销。

2、微博是处理客户关系管理的绝佳助手,企业可以通过微博进行对客户的挖掘、维护、服务,通过与目标客户的一对一沟通、交流、反馈,转化他们购买或追加,这是很多商家推广的基本策略。在以客户为中心的商业模式中,客户关系管理时刻被强调,要与客户保持和谐关系,不断地将企业的产品与服务及时传递给用户,及时地全面地收集顾客的反馈信息。这一方式,最快最有效做到高效的客户关系管理,大大地低了企业进行管理运作的成本。

3、微博是市场调查和产品开发推广的创新工具,能够在微博上以调研的方式了解到更多客户的真实想法,从客户的意见中选取可执行的较高的建议,已解决客户的问题为企业的发展方向,开创出新型产品。

4、微博是危机公关的理想选择,要知道微博既是品牌推手,又可能是扼杀品牌的利剑,当企业危机事件发生时,微博是很好的公关阵地,能够都以时间澄清或及时更新相关信息,再利用更新自己的微博、联合其他微博来设计跟网友的互动,或者发布大家感兴趣的话题、让网友主动关注评论转发等,又能达到营销的目的。

在微博平台上,粉丝群众就是丰富的资源,人气的存在对于企业和个人都有极高流量价值,而流量的高低,可以引入更多的话题,也更有利于推广。那么,若想了解更多的微博营销咨讯,进入浩媒传媒平台,在线客服敬请咨询。

【版权与免责声明】
浩媒网要求所有在本网站发布的转载文章,必须事先征得原作者同意,且注明原作者姓名和文章来源,如有侵权或违法行为,本网站不承担任何法律责任;所有文章仅代表作者个人的观点和立场,其侵权或违法行为的责任由作者本人承担。

更多微博推广,抖音推广,微博推广,B站推广问题,详情请咨询客服或添加客服微信(hpz857),浩媒网提供一对一服务,免费沟通。

相关推荐
商品推荐